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Questions fréquentes
Tout ce qu’on nous demande avant de louer.
Réservation
Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?
Un permis valide, votre CIN ou votre passeport, et une carte bancaire pour la caution. Nos conditions générales demandent un permis obtenu depuis au moins 2 ans.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 48 h avant la date de prise.
Livrez-vous à l'aéroport Mohammed V ou à l'hôtel ?
Oui, nous livrons directement à l'aéroport de Casablanca ainsi que dans les hôtels, sur demande. Pour une autre ville ou un autre aéroport du Maroc, demandez-nous.
Le kilométrage est-il illimité ?
Oui, sur la majorité de nos offres (précisé lors de la réservation).
Assurance & caution
L'assurance est-elle incluse ?
Oui, tous nos véhicules sont assurés. Des options complémentaires sont disponibles.
La caution est-elle obligatoire ?
Oui. Elle est demandée selon la catégorie du véhicule, bloquée sur votre carte bancaire (ou par un autre moyen accepté), puis libérée après restitution. montant précisé à la réservation
Paiement
Puis-je payer sur place ?
Oui, le paiement peut se faire lors de la livraison du véhicule. Les moyens de paiement acceptés sont confirmés avec votre réservation.
Acceptez-vous les cartes bancaires étrangères ?
Oui, les cartes internationales sont acceptées.
Écrivez-nous sur WhatsApp, 7 j/7.
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